Вопросы о стоимости обучения

Выбрав автошколу, предварительно проверьте и убедитесь в законности осуществляемой деятельности (подробно описано в разделе «Аккредитованная автошкола»). После этого по порядку задавайте вопросы и записывайте (запоминайте) ответы и делайте выводы. Будьте вежливыми и проявляйте культуру, при этом настойчиво просите объяснить тонкости обучения.

Перечень составлен на основании вопросов, задаваемых при поступлении в автошколу (попытках с нашей стороны объяснить обоснованность стоимости оказываемых услуг). Ответы, представителей автошкол и комментарии с нашей стороны.

1. Интересуйтесь стоимостью обучения

Типичный ответ: 15 000 рублей, проходит акция - теория онлайн бесплатно, платите только за вождение 56 (МКПП)/54 часа (АКПП). Акция "срочная" приходите и срочно заключайте договор. Всё включено.

2. Уточните - в договоре будет прописана конечная стоимость 15000 рублей за обучение в автошколе?

Типичный ответ: Да. Правильно. В автошколе действует акция – доступ к онлайн обучению бесплатно, это будет указано в договоре.

Комментарий: если так ответили, продолжайте поиск автошколы или будьте готовы к оплате суммы, превышающей озвученную в начале в три, четыре раза. Договор будет на курсы вождения и как только это поймете, а к этому времени начнется обучение вождению (понимание приходит после первого занятия), появятся вопросы – которые надо было задавать заблаговременно (из оплаченной суммы вернут максимум 10% - остальное автошкола законно оставит себе за предоставление доступа к онлайн обучению, которое получили «как бы» бесплатно).

3. Кто назначает дату и время для уроков вождения (интересует только в вечернее время после 19.00)?

Типичный ответ: Да. В удобное для учеников время, согласуете с администрацией, учтем пожелания, доплата не требуется.

4. Пропишите, пожалуйста, в договоре время для занятий по вождению, при подписании договора составим предварительно график занятий по вождению.

Комментарий: как правило, берется пауза и идет разговор о загруженности инструктора и не возможности что-то предсказать (при выборе автошколы никто из учеников не может предсказать загруженность инструктора, обучающего вождению, а автошкола может) или о специальной программе предлагающие VIP условия для выбора удобного времени стоимостью от 8000 рублей.

5. При оплате указанной суммы, требуйте прописать в договоре дни и время практических уроков по вождению автомобиля, продолжительность каждого занятия в минутах.

Комментарий: Послушайте, что ответят. В договоре прописывать этого не будут, а говорить и обещать можно многое. Как правило – после первого дополнительного платежа, так и будет, но занятия по вождению будут проходить раз в неделю (две недели) и учиться придется свыше полугода. За такой срок обучения занятия по вождению пропадают, то есть о них забывают (и автошкола - сознательно, и ученик):

• Сколько занятий включено на автотренажерах – уточняйте, сколько таких занятий и занятия будут или спишут часы обучения вождения.
• Предоставление автомобиля на внутренний экзамен (первый раз, и на пересдачу – от 500 рублей до 2000 рублей) – входит это в общие часы вождения (если входит, то сколько часов – могут списать до 6 часов на проведение внутреннего экзамена) или нет.
• Предоставление автомобиля на экзамен в ГИБДД (первый раз, и на повторный экзамен, организованный автошколой – от 500 рублей до 2000 рублей) – входит это в общие часы вождения (если входит, то сколько часов – могут списать 4 часа на экзамен в ГИБДД) или нет.

В нормальной автошколе утверждается график рабочего времени инструктора – инструктор получает столько учеников, сколько откатает за время обучения группы, не больше. Расчет происходит что каждый ученик посещает три раза в неделю занятия по вождению, но гарантировать каждому определенное время (можно гарантировать ученику занятия в будни с 10.00 до 16.00) – не представляется возможным.

Если ученик оплачивает дополнительно 200 рублей за занятие (2 часа) в вечернее время (после 20.00) и в выходные дни, то вопрос снимается – это гарантированно будет время учащегося и переплатите максимум 3000 рублей без суеты и закончите обучение за 2 месяца. Оплачивать надо не все занятия в вечернее время - часть занятий будет согласовано и будут проходить без доплат.

6. Узнайте, где расположена учебная площадка и в каком районе Москвы проходят занятия по вождению автомобиля.

Комментарий: неважно, какой ответ получили, сверьте полученную информацию с тем, что указано на сайте ГИБДД (вероятность не соответствия 90% - решение принимать Вам, эта проблема и у нормальных автошкол).

Если ответ, что у автошколы 50 площадок по Москве (что, не правда), то требуйте указания в договоре площадки для обучения первоначальным навыкам вождения (выбрать подходящую площадку можно, выбрав специальную опцию – от 3000 рублей). Если у автошколы одна площадка, то там и будут проходить занятия. Если площадка расположена по указанному адресу, то необходимо съездить и посмотреть, как выглядит и сколько учебных автомобилей одновременно работает на площадке – это надо делать с 17.00 до 18.00 (часто, на площадке занимается 10 автошкол – насколько будет комфортно, главное целесообразно решаете сами). Обратите внимание на удобство расположения площадки – как близко метро, сколько времени надо тратить на то, чтобы доехать до учебной площадки (площадка может расположена за МКАД, и узнаете об этом позже), качество асфальта, наличие эстакады, размеры площадки и так далее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Наша площадка работает только для учащихся автошколы «Автофактор», но в рекламных целях (без нашего согласия) используется другими автошколами. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ (также как теоретические классы).

7. При общении по телефону сказали, что онлайн обучение будет в подарок. Попросите рассказать об обучении в классе - посещение лекций плюс к пониманию учебного материала. Адрес учебного класса прописывается в договоре.

Комментарий: да, можете посещать занятия по теории в учебном классе нашего филиала – просите прописать адрес указанного учебного класса в договоре.

Это дополнительная услуга (если изначально это было озвучено как онлайн обучение) – уточняйте стоимость теоретического курса от 7000 рублей.

8. Уточняйте, когда начнутся теоретические занятия.

Каждую неделю или можете присоединиться в группу, в которой уже прошло часть занятий по теории.

Комментарий: после того как совершается первый платеж, дают доступ к онлайн кабинету. Дальше Вы «как бы» должны приступить к посещению лекций – те времена, когда каждую неделю начиналось обучение, прошли – начинаете ждать начало лекций (или присоединитесь к группе, у которой нет начало обучения и нет конца – это называется "поточная система", как вроде лекции идут, но необходимый учебный материал не предоставят, в лучшем случае основные моменты). Ждать можете неделю, две, больше (если повезет, то группу наберут), после этого позвонят из автошколы (перезванивают - редко, чаще - ученики сами добиваются информации) и поступит предложение посещать лекцию с первого занятия в учебном филиале на другом конце Москвы созданную специально для таких как Вы (это бизнес, и каждый ученик источник дохода – изначально эти моменты надо уточнять, то что прошла оплата за обучение это второстепенно – Вам никто не отказывает, а в договоре это не будет прописано).

9. Задайте вопрос о сроке обучения. Требуйте указание дат начало и окончания обучения в договоре.

2 месяца, 3 месяца, 4 месяца и так далее.

Комментарий: уточните, когда начинает идти отчет срока обучения – от момента оплаты денег, или от первого занятия по теории, также, когда закончится обучение (это должно быть указано в договоре). Здесь массу вариантов как увеличить срок и создать условия, при которых Вам надоест обучение, но изменить ситуацию может только дополнительный платеж (платежи). Пример: Вас не допускают до сдачи внутреннего экзамена, так как Вы не отзанимались оплаченные занятия по вождению (не могли посещать, так как у инструктора по вождению на Вас выделено одно занятие в течении двух недель). Вам предложат забыть оплаченные занятия (расписаться что уроки по вождению состоялись) и Вас допустят до сдачи внутреннего. Если проявите настойчивость, то возможно Вам отдадут документы об окончании автошколы для самостоятельной сдачи экзамена в ГИБДД (в принципе доход автошколы при таком «как бы» дешевом обучении от 20000 рублей с человека, в нормальных автошкола до 5000 рублей) и из оплаченных 56/54 часов за вождение по факту состоится плюс минус половина занятий.

10. Спрашивайте сколько раз проводится внутренний экзамен после окончания обучения (как часто, условия сдачи, продолжительность), стоимость пересдачи - просите указать озвученное в договоре.

Комментарий: Каждую неделю, для каждой группы минимум три раза (далее с другими группами), ставится автоматом – не важно, что ответят. Важно, как это будет происходить, сколько это стоит и что написано в договоре.

Если говорят, что пересдачи бесплатны (брать деньги за пересдачу не законно) – это ложь. Уточняйте - в 99% это дополнительные обязательные программы с фиксированной стоимостью (навязывание дополнительных образовательных услуг — это противозаконно, но важно содержание подписанного договора). Теоретический курс от 3900 рублей (за условные 3-4 лекции), от 5000 до 12000 рублей за пересдачу внутреннего экзамена по практическому вождению (блог дополнительных занятий): отдельно сумма за пересдачу внутреннего на площадке (от 2 до 4 занятий) и отдельно за пересдачу вождения по городу (от 2 до 5 занятий).

Сдать внутренний по теоретическому курсу не сложно, при условии понятных требований, также, как и по вождению, но в данном случае надо полагаться на порядочность учебного заведения (требования устанавливает автошкола – это установлено законодательством).

Средняя цифра по Москве пересдача теории 500 рублей (рекорд 2000 рублей), вождения 1000 рублей (рекорд, озвученный учениками 2000 рублей).

11. Подготовка документов об окончании автошколы включена в стоимость обучения или дополнительная услуга.

Комментарий: к сожалению, этот вопрос надо задавать, возможно эта цифра будет озвучена в конце обучения. Внимательно изучайте договор. Сумма от 7000 рублей (по сути, если учиться пришли в нормальную автошколу изготовление свидетельства о присвоении профессии водитель делается автоматически после получения положительной оценки за внутренний экзамен (включительно: теория, площадка, город) бесплатно).

12. В договоре должна быть прописана услуга по организации экзамена в ГИБДД: сдаете экзамен с автошколой или самостоятельно, какие и за что дополнительные платежи, как часто происходит пересдача экзамена в ГИБДД у автошколы, сколько стоит пересдача в ГИБДД.

• Да организуем экзамен. Включено в стоимость.
• Да организуем, только если Вы выберете другую программу обучения (от 7000 рублей), это дополнительная опция (от 5000 рублей).

12.1. Что делать, если не сдан экзамен в ГИБДД?

• Забираете документы об окончании автошколы и продолжаете сдавать экзамен в ГИБДД самостоятельно (не всегда это получится сделать быстро и без нервотрёпки).
• Можете сдавать дальше с автошколой: за повторное предоставление автомобиля от автошколы берется плата от 500 рублей до 2000 рублей (зависит от автошколы, и договора на образовательные услуги).

12.2. Можно забрать документы для самостоятельной сдачи экзамена в ГИБДД?

• Да. Можете, только сообщите об этом заблаговременно (бесплатно).
• Да. Можете, но за открепление от автошколы надо заплатить от 3000 рублей

12.3. Как часто в автошколе происходят пересдачи экзамена в ГИБДД

• 1 раз в месяц (ГИБДД не даёт больше экзаменов) – не правда, в среднем по Москве ученики с автошколой ходят два раза в месяц, за исключением трех не сдач одного экзамена (теория, площадка, город – не важно), действует ограничение 4-ая пересдача через 30 дней.
• Каждую неделю – также, не правда. В среднем каждый ученик может сдавать экзамен с автошколой 2 раза в месяц.

12.4. Сдача экзамена производится на автомобиле, на котором проходил обучение (как написано на сайте)

• Да. Наши ученики сдают экзамен на автомобилях, на которых учились. Это преувеличение (как минимум Ваш учебный автомобиль может сломаться). Как правило инспектор сам выбирает автомобиль из предоставленных автошколой на экзамен (30 учебных автомобилей автошколы не поедут на экзамен) обычно от 3 до 5 единиц. Дальше повезет или нет.
• Да. На первый (второй раз) предоставляем, но не гарантируем, что Вы будете сдавать на нем – как повезет. Автошкола "Автофактор" предоставляет возможность позаниматься на наших (других) учебных автомобилях в период обучения, не доплачивая за это (после 10 занятия говорите о желании и Вас пересаживают в другой учебный автомобиль на 15 – 20 минут, этого хватает, чтобы освоиться - понять габариты и нюансы органов управления)

13. На сайте размещена информация, что медицинская справка включена в стоимость обучения и осмотр производится в автошколе.

• Да. Включена. Приносите на одну фотографию больше – у автошколы заключен договор с медицинской организацией, не стоит беспокоится мы всё сделаем.
• Да. Включена. Только приносите справки из наркологического и психоневрологического диспансера.

Комментарий: Как бы правильней объяснить – присутствуют специальные законодательные акты, регламентирующие получение «Медицинского заключения: о наличии (отсутствии) противопоказаний …. и допуске к управлению транспортными средствами». Решение принимаете Вы.

Последствия: при наличии признаков подделки (факта не законного получения медицинского заключения) возбуждается уголовное дело (ч. 3 ст. 327 УК РФ) в отношении лица, предъявившего данную справку. Отвечать придется Вам, а не автошколе.

14. Оплата государственной пошлины включена в стоимость обучения.

Нет. Оплачиваете государственную пошлину самостоятельно 2000 рублей по квитанции в Сбербанке или 1400 рублей (при оплате через сайт Gosuslugi.ru – делается скидка 30%)

Резюме

Это основные моменты, которые надо знать при выборе автошколы. Даже если придете в автошколу и заплатите 35000 рублей – это не гарантия от дополнительных платежей. Пример: ученик не закончил обучение в ближайшей автошколе (учился 7 месяцев) и пришел заново учиться в автошколу "Автофактор". В первой автошколе помимо 37000 рублей (оплаченных частями) оплачивал 300 рублей за каждое занятие по вождению, «как бы» за заезд на автодром. Часто берут деньги за бензин, страхование жизни в период обучения, плановый ремонт автомобиля и так далее. Отдельно - уменьшение времени на занятие по вождение: озвучили и указали в договоре 2 часа (по закону 120 минут, по факту 90 минут - в обоих случаях часы, но в первом случае - астрономические, во втором академические),жесткие варианты - это 60 минут занятие, но зачитывается как полноценное двухчасовое (ссылка идет на обязательный осмотр автомобиля, которое не проводится и не должно проводится).

Реклама

Реклама - основа продвижения услуги. Положительные отзывы – это тоже РЕКЛАМА. Доверять отзывам нужно (в том числе и отрицательным), но лучше проверить прочитанное (как минимум посетив площадку для обучения вождению). Автошколу выбирают один раз в жизни и, к сожалению, сравнить обучение в автошколе «№1» с другой автошколой «№2» нельзя, а если и получится, то после неудачного опыта.

Будьте внимательны.